10月12日，为进一步密切党群、干群关系,不断改进和提高院系统各单位信访工作的能力和水平,打造平安稳定的发展环境，上科院举办了信访工作专题辅导报告会。会议特邀市资深信访专家史忠荣同志作专题报告，上科院副院长鄢国强出席会议。来自院系统各单位的信访工作分管领导及有关负责人共70余人参加会议。
       会上，鄢国强就做好当前特别是“党的十九大”召开期间的信访工作提出三点要求，即，一是要加强责任担当。将做好信访工作作为践行宗旨意识的实践检验、对共产党员的最好考验,以高度的政治担当,不择不扣地将中央对安全稳定的要求落到实处；二是要坚守岗位，履职尽责。要以最高的标准、最严的要求、最大的力度、最实的作风,将信访工作逐事逐项抓紧、抓实、抓细。认真办理好群众的来信督访诸事,依法有效地做好来信来访接待工作,进一步加强化解矛盾和解决问题的工作能力,有效维护好群众的利益；三是要加强组织领导。各单位党政领导要率先垂范,信访职能部门要细化工作措施,做到任务明确、责任到人,确保事事有人管、件件有着落,自觉强化服务意识，心往一处想、劲往一处使,在工作上形成合力；要严明纪律要求,增强保密意识,一切行动听指挥,时时处处按规矩办事、按程序办事、按职能办事,以昂扬的精神状态和卓有成效的工作业绩,迎接党的十九大胜利召开。 （安全保卫处）